Delivery

Entrega

Brivelle ofrece entrega gratuita en todos sus productos. Para más información, consulta la política de envíos en su sitio web.

Resumen de entregas

Brivelle se compromete a proporcionar una experiencia de entrega fluida y fiable para todas sus compras. Desde la selección del método de envío preferido hasta el momento en que su pedido llega a la puerta de su casa, nos aseguramos de que cada paso sea claro, eficiente y adaptado a sus necesidades. A continuación encontrará una descripción detallada de cada paso de nuestro proceso de entrega:

1. Pedir el producto y especificar el método de entrega

2. Recibirá un mensaje de confirmación del pedido

3. Espere a que llegue su pedido

4. Recibir su pedido

Para todos los productos

Seguimiento del pedido

Entrega estándar Recíbelo en 3-8 días laborables
Entrega en cualquier momento. Haga su pedido en cualquier momento	GRATIS

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Mi pedido aún no ha llegado. ¿Qué debo hacer?

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 10 días a partir del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en support@brivelle.co.uk indicando su nombre y número de pedido.

Contacto

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?

Es posible modificar la dirección de entrega antes de que se envíe el pedido. Póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar cambios.

¿Realizan entregas en días festivos?

Aunque nos esforzamos por mantener nuestros plazos de entrega, las entregas en días festivos pueden verse afectadas. Consulta nuestra política de envíos para obtener más información o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Todos los pedidos se entregan al día siguiente?

La entrega al día siguiente está disponible en función del producto y de su ubicación. Para más información, consulta las opciones de envío durante el proceso de compra.

¿Tengo que estar presente para firmar la entrega?

Gracias a COVID-19, ahora todas las entregas son sin contacto, y no se le pedirá que firme para recibir ningún paquete. Para más detalles sobre el envío y la entrega, puede consultar la Política de envíos de Brivelle.

¿Qué ocurre si no estoy en casa para recibir la entrega?

Si no está disponible, el mensajero le dejará una nota con instrucciones sobre cómo reorganizar la entrega o recoger el paquete en un almacén local; en el caso de algunos mensajeros, pueden entregar el paquete en el porche o en la puerta de casa.