Cancelación de pedidos
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Tendrá la opción de cancelar su pedido directamente desde su correo electrónico de confirmación en un plazo de 1 hora. Desplácese hacia abajo para encontrar la sección "¿Cambió de opinión?". Si han pasado más de 60 minutos, envíe un correo electrónico a contact@brivelle.co.uk y le ayudaremos a encontrar una solución alternativa.
He cancelado accidentalmente mi pedido, ¿puedo reanudarlo?
Si ha cancelado su pedido en el sitio y quiere recibirlo después, la mejor manera de hacerlo es haciendo un nuevo pedido en la caja. Envíe un correo electrónico a contacto@brivelle.es si tiene alguna duda, estamos aquí para ayudarle.
He cancelado mi pedido, pero no estoy seguro de que se haya realizado. ¿Pueden confirmar que se ha cancelado?
Si ha cancelado su pedido utilizando el enlace del correo electrónico de confirmación del pedido, recibirá otro correo electrónico una vez que el pedido se haya cancelado correctamente. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de la cancelación, infórmenos en contacto@brivelle.es (e incluya su número de pedido original de #GLO) y le echaremos un vistazo.
No veo la opción de autocancelación. ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Si su pedido contiene una tarjeta de regalo, envíe un correo electrónico a contacto@brivelle.es lo antes posible (incluyendo su número de pedido # y su solicitud de cancelación/cambio) y podremos ayudarle.