Annullering av order

Hur kan jag avbeställa en order?

Du har möjlighet att avbeställa din beställning direkt från ditt bekräftelsemail inom 1 timme. Scrolla ner för att hitta avsnittet "Ändrat dig?". Om det har gått mer än 60 minuter, mejla contact@brivelle.co.uk så hjälper vi till att hitta en alternativ lösning.

Jag avbokade min beställning av misstag, kan jag återuppta den?

Om du har avbeställt din order på plats och vill få din order trots allt, är det bästa sättet att göra det genom att lägga en ny order i kassan. E-post kontakt@brivelle.co.uk om du har några frågor - vi finns här för att hjälpa dig.

Jag avbeställde min order, men jag är inte säker på att den gick igenom. Kan du bekräfta att den har avbeställts?

Om du har avbeställt din order med hjälp av länken i din orderbekräftelse får du ett nytt e-postmeddelande när ordern har avbeställts. Om du inte har fått något e-postmeddelande med bekräftelse på avbeställningen kan du meddela oss på kontakt@brivelle.co.uk (och ange ditt ursprungliga #GLO-ordernummer) så tittar vi på det!

Jag ser inte alternativet att själv avboka! Hur kan jag avbeställa min beställning?

Om du har gjort en beställning som innehåller ett presentkort, vänligen maila kontakt@brivelle.co.uk så snart som möjligt (inklusive ditt #-ordernummer och begäran om avbeställning/ändring) så kan vi hjälpa dig.