Versandpolitik

COVID-19 Lieferinformationen

Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Transportunternehmen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlergehen ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten.

Seien Sie versichert, dass alle unsere Spediteure die Ratschläge und Richtlinien der Regierung befolgen und dass die Sicherheit aller Beteiligten unsere Priorität ist.

Derzeit gibt es keine Auswirkungen auf unsere Zustelldienste, aber wir empfehlen allen Kunden, ihre Heimatadresse für die Zustellung zu verwenden.

In Zukunft werden alle Zusteller einen berührungslosen Zustelldienst anbieten, was bedeutet, dass Sie nicht mehr für jedes zugestellte Paket unterschreiben müssen.

Sie können alle Richtlinien und Maßnahmen des Transportunternehmens auf der Website des benannten Transportunternehmens einsehen und erhalten bei Versand eine E-Mail zur Bestätigung der Lieferinformationen.

Wir hoffen, dass Sie Verständnis für die Maßnahmen haben, die zu Ihrem Schutz ergriffen wurden und die sicherstellen, dass wir unsere Arbeit wie gewohnt fortsetzen können.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Preise und Kostenvoranschläge für den Inlandsversand

VersandlandGeschätzte LieferfristPreis
Vereinigtes Königreich5 bis 8 ArbeitstageKostenloser Versand

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte warten Sie 48 Stunden, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@brivelle.co.uk.

mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.

Zur Verfolgung Ihrer Bestellung bitte hier klicken

Versand an Postfächer

Einige Versandunternehmen haben Einschränkungen für den Versand an Postfächer. Wenn einer Ihrer Spediteure in diese Gruppe fällt, sollten Sie sich über die Richtlinien informieren und diese Ihren Kunden hier mitteilen.

Rückerstattung, Rückgabe und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt, unverpackt und in seinem ursprünglichen Zustand ist, und wir erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@brivelle.co.uk mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen auf diese Fälle von Fall zu Fall ein, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Prüfen Sie unser Rückgaberecht hier

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren contact@brivelle.co.uk

BRIVELLE LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden London WC2H 9JQ UNITED KINGDOM

+44 203 488 2878